제품
제품 개요
SurveyMonkey는 모든 사용 사례와 요구를 다루도록 구축되었습니다. 제품을 둘러보고 SurveyMonkey로 어떤 효과를 누릴 수 있는지 알아보세요.
서베이몽키(SurveyMonkey)
온라인 설문조사의 글로벌 리더로부터 데이터 기반 인사이트를 얻으세요.
연동 서비스
100개 이상의 앱 및 플러그인과 연동하여 업무 효율성 향상
SurveyMonkey Forms
정보 수집과 결제를 위한 온라인 양식을 만들고 맞춤화하세요.
SurveyMonkey Genius
빌트인 AI을 통한 더 나은 설문조사 작성과 빠른 인사이트 발견
시장 조사 솔루션
시장 조사에 필요한 모든 것을 갖춘 솔루션
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사용 사례
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등록 양식
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고객 만족도
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기본서식
Net Promoter Score
비즈니스에 대한 고객 만족도와 충성도를 측정
고객 만족도
고객을 만족시켜 지지자로 만드는 것이 무엇인지 파악
웹사이트 피드백
실행 가능한 인사이트를 얻어 사용자 경험을 개선
연락처 정보
잠재 고객, 참석자 등으로부터 연락처 정보를 수집
행사 등록
다음 이벤트를 위해 쉽게 RSVP를 받고 확인
이벤트 피드백
다음 이벤트 개선을 위해 참석자가 무엇을 원하는지 파악
직원 몰입도
참여도를 높이고 더 나은 결과를 이끌어낼 인사이트를 발견
회의 피드백
참석자들의 피드백을 받아 회의 운영 방법을 개선
360도 직원 평가
동료 피드백을 통한 직원 성과 향상
코스 평가
더 나은 코스를 만들고 교수법을 개선
대학교 강사 평가
학생들이 코스 자료 및 프레젠테이션을 어떻게 평가하는지 파악
제품 테스트
신제품 아이디어에 대한 고객의 생각을 파악
모든 템플릿 보기
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무료 회원가입

원하는 방식으로 결과를 세분화하여 분석

필터와 교차분석을 통해 숨겨진 동향을 파악합니다.

시작하기

응답자 한 그룹이 설문조사에 어떻게 답변했나요? 예를 들어, 남성의 응답이 여성의 응답과 비교하여 어떠했나요? 일련의 주제에 대한 인식이 회사 내 각 부서에서 어떻게 다른가요?

필터 및 교차분석 기능을 통해 고객님의 기준에 딱 맞는 질문과 응답만 표시할 수 있습니다.

모든 설문조사 응답에서 전체적인 동향 파악
더욱 심도 있는 분석 및 여러 필터 적용
교차분석을 사용하여 응답자 그룹(예: 여성, 의사 등) 또는 응답 수집 방법(예: 이메일, Facebook 등)별로 결과 비교
특성(예: 기간, 완성 응답 대 비완성 응답, 이메일 주소, 이름, IP 주소, 하나의 사용자 정의 데이터 필드 등)별로 필터링하여 결과 세분화
결과를 교차분석하여 응답자 답변 방식에 따른 동향 파악(즉, 제품을 사용해 본 사람과 그렇지 않은 사람 사이의 의견 차이)
지정하는 기준에 따라, 그리고 원하는 질문만 포함하도록 맞춤 보기 구성

사람들이 교차분석 및 필터를 어떻게 사용할까요? 아래에서 몇 가지 예제를 살펴보세요.

고객 만족도 설문조사의 경우 다음을 파악

귀사의 브랜드 챔피언은 누구인가요?
이들이 귀사의 제품과 서비스에 대한 좋은 평가를 널리 알리나요?
부정적인 사람들이 불평하는 사항은 무엇인가요?
이들은 어떤 부분을 개선해야 한다고 생각하나요?

대학생 만족도 설문조사의 경우 다음을 파악:

특정 학과의 학생들이 학교에서 제공하는 자료 및 자원에 대한 접근성에 대해 어떻게 생각하고 있나요?
학과와 만족도 간에 서로 관계가 있나요? [교차분석]
그러한 관계가 대학생과 대학원생 간에도 존재하나요? [교차분석에 필터 적용]

더 심도 있는 분석과 설문조사 데이터의 일부를 분리해야 할 때마다, 필터 및 교차분석을 사용해 시간을 절약하고 지능적인 의견을 얻을 수 있습니다.

SurveyMonkey가 호기심을 어떻게 충족시켜 드릴 수 있는지 알아보세요.

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