SurveyMonkey Enterprise
강력함과 단순함의 위대한 힘

팀이 더욱 현명한 의사결정을 하는 데 필요한 데이터를 제공하세요. SurveyMonkey가 어째서 전 세계 기업을 위한 선두 설문조사 플랫폼인지 알아보세요.

청구서 발행, 서비스 연장, 취소 등을 포함한 계정 관련 문제에 대한 도움이 필요하신가요? 도움말 센터를 참조하거나 직접 지원팀에 문의하세요.

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어떻게 도와드릴까요?

팀 전체가 사용할 수 있는
안전한 플랫폼

보안 및 규정 준수
SurveyMonkey에서는 설문조사 데이터를 안전하게 보호하는 일을 가장 중요하게 여기고 있으며 암호화, SSO, SSAE-16 SOC II 준수 데이터 센터와 HIPAA 준수 및 GDPR 준수를 통해 모든 데이터를 안전하게 보호합니다.

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관리 및 거버넌스
중앙 집중식 통합 관리로 데이터를 완전히 파악하여 통제할 수 있습니다. SurveyMonkey Enterprise는 회사 전체의 사용자들이 올바른 데이터에 액세스하여 데이터를 최대한 활용할 수 있도록 해줍니다.

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연동 서비스 및 API
연동 서비스 및 API를 사용하여 이미 보유하고 있는 데이터를 설문조사 데이터와 통합할 수 있습니다. SurveyMonkey를 Salesforce, Marketo, Eloqua 등의 다양한 서비스에 연결하여 여러 의견 및 제안들을 실행 가능한 데이터로 전환하세요.

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SurveyMonkey Enterprise:
데이터에 숨어 있는 ‘동기’를 파악하세요.

SurveyMonkey Enterprise가 어떻게 회사들이 데이터를 수집하고, 공유하며, 공동 작업하여 영향력을 행사하는 통찰력을 얻을 수 있도록 도움을 주는지 알아보세요.

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포춘지 선정 500대 기업의 98%가 신뢰

SurveyMonkey Enterprise가 귀하와 같은 전문인들에게 도움을 드리는 방법

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회사 전체의 역량을 강화시켜 주는 플랫폼

사용자 활동 관리 및 추적
중앙 집중식 통합 관리 대시보드, 글로벌 기능 설정 및 감사 로그를 통해 회사 정책을 시행할 수 있습니다.

쉬운 대규모 사용자 온보딩 및 마이그레이션
통합 SurveyMonkey 계정에 새 사용자 및 기존 사용자들이 원활하게 합류할 수 있도록 절차를 자동화할 수 있습니다.

비밀 설문조사 데이터 보안
통합 인증, 데이터 암호화 및 규정 준수 기능을 활용할 수 있습니다. 엔터프라이즈급 보안에 대해 자세히 알아보세요.

“연동 서비스로 모든 부서에서 고객 피드백을 바로 확인할 수 있어 재정 문의, 지원, 영업 및 고객 관리 팀에 도움을 줍니다. 또한 고객에 대한 모든 상황을 전체적인 각도로 볼 수 있습니다.”

Zoe Gloyn, Bookatable by Michelin의 고객 경험 전담 관리자
SurveyMonkey Enterprise Salesforce 연동 서비스

잠재 고객을 평생 고객으로 전환

피드백으로 고객 여정 향상
고객 여정의 중요한 시점마다 피드백을 받을 수 있도록 하여 더욱 효과적인 캠페인을 수행할 수 있습니다.

더 효과적인 공동 작업으로 업무 부담 감소
팀 전반에서 프로젝트를 관리하고 설문조사 결과를 이미 사용하고 있는 앱에 통합하여 팀원 모두 가치 있는 통찰력을 확보할 수 있습니다.

설문조사 및 캠페인 맞춤화
맞춤화 도구로 설문조사가 브랜드를 반영하도록 하고 설문조사 데이터를 사용하여 사용자를 세분화하여 개인화된 캠페인을 벌일 수 있습니다.

90%의 고객이 SurveyMonkey 및 Marketo 연동 서비스로 더욱 효과적인 마케팅 캠페인을 벌일 수 있다고 말합니다.

출처: TechValidate의 2018년 SurveyMonkey 및 Marketo 연동 서비스 고객 연구

직원 만족도 및 생산성 향상

직원 경험 개선
직원들을 대상으로 주요 관리 부분마다 설문조사를 수행하여 직원들에게 동기를 부여하는 것이 무엇인지 파악하여 더욱 몰입할 수 있는 업무 환경을 만들 수 있습니다.

팀으로서 더 효과적인 공동 작업
설문조사에서 공동 작업하기 위한 작업 그룹을 만들고 권한이나 역할 기반 기능을 사용하여 민감한 PII 데이터에 대한 접근을 통제할 수 있습니다.

직원들과 신뢰 유지
기밀성 데이터 수집 시 응답을 익명으로 수집하고 회사 내 사용자들만 응답하도록 할 수 있습니다.

65%의 회사가 SurveyMonkey를 사용하여 수집한 데이터로 직원 몰입도를 향상시켰습니다.

출처: TechValidate의 2018년 SurveyMonkey 사용자 100명에 대한 연구

환자와 단체의 건강 측정

환자 체험 개선
의료 단체 내 팀원 모두 협력할 수 있도록 역량을 강화하고 환자를 위한 서비스 질과 비용을 절감할 수 있도록 통찰력을 확보할 수 있습니다.

어디서나 피드백 수집
병원, 실험실, 진료실, 약국 등 어디서든 SurveyMonkey 모바일 앱을 사용하여 WiFi가 없이도 데이터를 수집할 수 있습니다.

환자 정보를 안전하게 보호하고 유지
SurveyMonkey의 HIPAA 준수 보안 기능이 민감한 PHI 데이터를 신뢰성 있게 수집하고 보호해 드립니다. 실행 방식에 대해 자세히 알아보세요.

2018년에 의료 전문 경영인들의 49%가 환자 체험을 변모시키는 것이 향후 5년간 3가지 최우선 활동 사항 중 하나라고 밝혔습니다.

출처: PwC Health Research Institute(2018년 의료 업계의 주요 사안)

캠퍼스 전체에서 유용한 솔루션

쉽게 사용하고 신속하게 시작
교직원들과 학생들 모두가 SurveyMonkey의 사용하기 쉬운 플랫폼을 바로 이용할 수 있습니다. 관리자들은 권한과 역할을 쉽게 관리할 수 있습니다.

심도 있는 연구를 위한 기능
고급 로직, 분기 및 파이핑, 맞춤형 기본서식 등을 사용하여 자신있게 강력한 설문조사를 작성할 수 있습니다. 자세히 알아보세요.

완성률 향상
전문가들이 인증한 기본서식과 SurveyMonkey 지니어스와 같은 AI 기능을 사용하여 응답률을 높일 수 있습니다.

‘처음 시작하기가 무척 쉽다’는 이유로 72%의 사용자들이 연구에 SurveyMonkey를 사용했습니다.

출처: TechValidate의 2018년 SurveyMonkey 사용자 100명에 대한 연구

SurveyMonkey 연동 서비스로 더욱 강력한 비즈니스 데이터 확보

설문조사 데이터를 80개 이상의 인기 앱에 원활하게 통합하세요. 기존 데이터를 강화하여 고객과 직원을 더 잘 이해하고, 심층 분석을 수행하며, 가치 있는 통찰력을 얻을 수 있습니다.

기타 앱

팀이 즐겨 이용하는 강력한 기능

관리 및 거버넌스
단일 관리자 대시보드로 모든 사용자들을 파악하고 통제할 수 있습니다. 글로벌 설정을 사용하여 기준을 수립하고 유지합니다.

향상된 보안 및 규정 준수
SSO, HIPAA 및 GDPR 준수 기능, 데이터 암호화, 액세스 제어 등을 사용하여 민감한 설문조사 데이터를 안전하게 보호할 수 있습니다.

연동 서비스 및 API
설문조사 데이터를 Salesforce, Marketo, Eloqua, Tableau 등과 같이 비즈니스에 반드시 필요하며 이미 사용 중인 80개 이상의 앱에 연결할 수 있습니다.

대규모 공동 작업
설문조사를 함께 디자인하고, 작업 그룹과 함께 여러 가지 설문조사를 공유하며 역할과 권한을 쉽게 지정할 수 있습니다.

고급 기능 및 맞춤화
고급 로직, 분기, 파이핑, 다국어 지원 등 다양한 기능으로 전문적인 맞춤형 설문조사를 만들 수 있습니다.

전담 고객 지원
전화 지원 및 24/7 이메일 지원은 물론 전담 고객 성공 관리자가 작업 중 어느 단계에서나 도움들 드립니다.

SurveyMonkey Enterprise 활용 사례 보기

Box가 어떻게 SurveyMonkey의 설문조사 플랫폼을 기존 비즈니스 시스템에 통합하여 고객 여정을 처음부터 끝까지 파악할 수 있도록 했는지 감상하세요.

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비즈니스 문제는 복잡하지만 설문조사 플랫폼까지 복잡할 필요는 없습니다.

쉬운 사용 환경, AI 기능 및 정교한 기능을 갖춘 SurveyMonkey는 전 세계 기업들이 선호하는 설문조사 플랫폼입니다.

간편한 사용법
강력하고 간편한 SurveyMonkey는 사용자들이 쉽게 사용할 수 있는 환경으로 잘 알려져 있습니다. 필요한 데이터를 신속하게 포착하고 정교한 기능을 간편하게 이용하세요.

신뢰하고 즐겨 이용하는 플랫폼
대부분의 직원이 이미 SurveyMonkey의 사용하기 쉬운 플랫폼에 익숙하므로 최소한의 교육만 필요합니다. 역시 SurveyMonkey를 잘 알고 신뢰하는 응답자들로부터 더 많은 응답을 받을 수 있습니다.

바로 사용 가능
온보딩 과정을 원활하게 하는 것은 물론 다른 플랫폼으로부터 설문조사 데이터를 이전하는 것을 도와드릴 수 있습니다. Enterprise는 광범위한 연동 서비스와 강력한 API로 대부분의 회사에서 바로 사용될 수 있습니다.

시작할 준비가 되셨나요?